一、一體兩面
在p91格西提到一個轉變心態的關鍵，就是同一件事有包含兩面：好事中有壞處、壞事中有好處。這當中其實有兩個關鍵，第一個是一開始的好壞認定，第二個是後續的好壞固定。
「好壞認定」指的是依憑慣性或既有價值，再不多加思索的情況下，先安立了好與壞。「好壞固定」則是指延續最初的設定，持續用單一角度的視角，把好與壞更加固定下來了。
所以啦啦隊女神就是好人、隨機殺人犯就是壞人；中樂透就是好事、罹癌末期就是壞事；精選炸物就是好物、伊波拉病毒就是壞物。在不加特別分析與揀擇的情況下，所有的好與壞就被大多數人如此界定下來了，然後再被其餘人信仰般地追崇。
二、做該做的
我們活在群體與他人之中，已經是不爭的事實了，但要怎麼不被他者支配，或是過度地在意他者，這是一項修煉。
有了line之後，我們開始在意「已讀不回」；有了臉書之後，我們開始關注有沒有被按讚；有了YouTube之後，我們開始留意有沒有訂閱和預期的觀影次數⋯⋯
每當多一個社群媒體，人類就開始多一種在意他者的媒介與可能。